從「不可能」到「絕對可行」的一種企業經營理念 ─ 淺談「共融經濟」 文/蔡緣 教授  

 

記得1999年第一次聽「普世博愛運動」(Focolare  Movement)核心成員胡功澤教授提起,國外正興起一種新的企業經營理念─「共融經濟」(Economy of Communion, EOC)。胡教授述說「共融經濟」的經營理念時,我當下的反應是抱著這種經營理念的企業「不可能」存活。因為我認為企業是營利性組織,一切行為以追求自身利益極大化為目標,個個都竭盡所能的壓低成本想提高利潤,這都還不一定能賺到錢。    

 

「共融經濟」的經營理念,除要求企業要提供對社會大眾有益的好產品外,並以誠實的方式行銷,更強調應善待企業所有「利害關係人」(Stakeholders),包括員工、供應商、投資者、消費者、競爭者、政府、社區、環境及社會大眾等,我的直覺認為,這種經營理念在企業行不通,雖然胡教授陸續舉證幾個成功的案例,但我還是對其可行性充滿疑惑。

 

感謝天主,讓我有機會以進修的名義,暫時跳離工作崗位,親自到菲律賓、韓國、歐洲、美洲等地參訪遵循「共融經濟」理念的成功企業。其中讓我印象最深刻的是,在巴西聖保羅參訪時,駐當地的台商來探望我,有位大企業主看到「共融經濟」的成功企業,眼睛泛紅告訴我說她非常感動,她說沒想到天主教有這麼柔美又活潑的企業經營模式,因為當時她的企業正因福利問題被員工、競爭者和社區民眾告到法院,企業內部正處在不共融狀態。    

 

2006年11月,我有幸到羅馬參加「共融經濟」理論與實務交流會議,讓我既感動又感慨,感動的是「共融經濟」已似遍地開花在世界各地展開,感慨的是占世界人口第一位的華人,竟然沒有一家依循「共融經濟」理念的企業,甚至從事商管教育工作的我,還在質疑其可行性。

 

「共融經濟」計畫源自1940年由盧嘉勒(Chiara Lubich)女士所創辦的「普世博愛運動」(Focolare Movement),這個運動主要是「以愛為中心」所推展的行動。1991年5月盧嘉勒女士到巴西探望當地的團體,途經聖保羅市附近一個名叫Ginetta(原名為Araceli)的小市鎮,體驗到當地極度的貧富懸殊現象,也深覺單單靠人與人之間「愛」的傳遞,恐怕短期內貧富差距的社會問題仍無法獲得疏緩,於是「共融經濟」的概念便呈現在她的腦海中。

 

盧嘉勒女士提倡的「共融經濟」理念,除了「以愛為中心」,更加入「分享」的行動,希望透過人與人之間的分享做為解決貧富差距的途徑,更進一步邀集認同「共融」經營理念的企業加入共融的行列,期能結合社會資本,快速且有效的解決貧富懸殊的社會問題,於是便積極在實務上推動企業參與共融經濟計畫,期能達到社會和諧的目標。 我自2006年以來已陸續參訪韓國、歐洲、菲律賓、紐約及巴西等地區以「共融經濟」為經營理念的企業,深深體驗以愛共融的組織氛圍,充滿愛及快樂的氣息,且企業的利潤不減反增,我很希望將「共融經濟」的精神帶進台灣,接下來我會陸續列舉歐洲、韓國、菲律賓及美國等地遵循「共融經濟」精神的企業,逐一的介紹這些企業轉型的過程及經營現況,提供另一種企業經營的理念與模式給大家做為參考,更希望「共融經濟」種子亦能在台灣發芽並茁壯。

今年我有幸又得以到菲律賓大谷地(Tagaytay)參加為期五天(5月25日~29日) 的「共融經濟」(Economy of Communion; EOC)25週年慶的「汎亞代表大會」(EoC PanAsian Congress),此次大會令我深感驚喜,因為「共融經濟」不僅在亞洲各地生了根,也開出了許多美麗的花朵。尤其新世代的年輕人更懂得應用「共融經濟」的理念,將事業經營得有聲有色,甚至中國大陸也已發出不少新芽來。例如:

 

案例一:有一群住在偏鄉的農戶,以「合一共融」的精神團結起來,將其生產過剩的芋頭加工製造成芋頭粉,供銷給國內外的糕點業者使用。

案例二:在熱/亞熱帶從事建築的業者,發現天主所賞賜給當地的大禮物(空氣、陽光、水和風),充分運用此等取之不盡用之不竭的天然資源,依照地勢不同與季節變化,透過建築設計引進自然資源,造作出美妙的建築物。

案例三:一家已決定結束營業的農村小合作社,以死馬當活馬醫的心態,引入「共融經濟」的經營理念,對鄉村小(農)戶做微小額貸款,如今已發展成為擁有三十幾家分行的國際知名的金融業。

案例四:以兩袋麵粉創業的食品業者(聖心堂食品業社),基於「合一共融」的精神,一開始只做包子和饅頭到教堂販賣,如今已發展成知名的餐飲連鎖業,為韓國大田市的特色文化,並榮獲米其林雜誌推薦為美食餐廳。

案例五:我們的寶島台灣除了有日月潭聖愛營地的無障礙船外,瓦歷斯貝林先生更針對弱勢族群的需要,結合地方自然生態發展出共生共榮的農畜業,預計今年底即可逐步量產供銷大台中地區優質的農畜產品。

 

筆者發現導入「共融經濟」經營理念的成功企業,除了以「慈悲」為本;並恪守「誠信」外,還有下列五項共同的特色:  

1.關注「人」(尤其是「弱勢者」與「窮人」 ★)的稟/天賦、尊嚴與需要。

2.欣賞他人的恩賜,重視家庭、夥伴及團體生活上的合一共融,並樂於與人分享,形成一種「給予的文化」 (Culture of Giving)。

3.事業、工作和心靈得以同時獲得豐富與成長。

4.以環境保護為出發點,善以運用自然生態上的資源。

5.著重人和,善待所有利害關係人(stakeholders)。

★「窮人」所涵蓋的範圍很廣泛,尤其是現代的「窮人」已不限於錢財方面的不足或生活上的拮据。例如:「窮到只剩下錢的窮人」,此種人除了擁有充沛的錢財外,其靈命、親情和人際關係等非錢財部分均相當匱乏。

 

 

 

 

 

分類:精選文章   發佈於:2016-10-08, 週六 12:31  點擊數:780 列印
DMC Firewall is a Joomla Security extension!